Politique de confidentialité
Au sein de notre clinique de neuropsychologie à Terrebonne, la protection de vos renseignements personnels est une priorité. La présente politique de confidentialité décrit la manière dont nous recueillons, utilisons, communiquons, conservons et protégeons vos données, conformément à la Loi 25 sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec.
1. Collecte des renseignements personnels
Nous recueillons uniquement les renseignements personnels nécessaires pour vous offrir nos services ou répondre à vos demandes. Ces renseignements peuvent inclure :
- Nom et prénom
- Adresse courriel
- Numéro de téléphone
- Informations transmises volontairement par formulaire (ex. : demande d’information, prise de rendez-vous)
Nous ne recueillons pas de renseignements sensibles sans votre consentement explicite.
2. Moyens de collecte
Les renseignements personnels peuvent être recueillis par les moyens suivants :
- Formulaire de contact sur le site web
- Échanges par courriel
- Inscription à une infolettre (le cas échéant)
- Témoins de navigation (cookies) à des fins statistiques (voir section 6)
3. Utilisation des renseignements personnels
Vos renseignements personnels sont utilisés uniquement aux fins suivantes :
- Répondre à vos demandes ou messages
- Fournir des services professionnels ou de l’information
- Assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site web
- Envoyer des communications si vous y avez consenti (ex. : infolettre)
Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels à des tiers.
4. Consentement
En nous fournissant volontairement vos renseignements personnels, vous consentez à leur collecte, à leur utilisation et, si nécessaire, à leur communication selon les modalités décrites ici. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en communiquant avec nous (voir section 9).
5. Conservation et protection
Nous conservons vos renseignements personnels seulement pour la durée nécessaire aux fins prévues, à moins d’obligation légale contraire.
Des mesures de sécurité physiques, techniques et administratives sont en place pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte ou la divulgation.
6. Témoins de navigation (cookies)
Notre site peut utiliser des témoins de navigation afin d’améliorer l’expérience utilisateur, de compiler des statistiques de fréquentation ou d’activer certaines fonctionnalités.
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser ces témoins ou en être averti. Cependant, certaines fonctionnalités du site pourraient être limitées.
7. Accès, rectification et droit à l’effacement
Conformément à la Loi 25, vous avez le droit :
- De consulter vos renseignements personnels que nous détenons
- De demander leur rectification s’ils sont inexacts ou incomplets
- De demander leur suppression, sous certaines conditions
Pour exercer ces droits, veuillez nous écrire à l’adresse indiquée à la section 9.
8. Communication à des tiers
Nous ne communiquons pas vos renseignements personnels à des tiers sans votre consentement, sauf lorsque requis par la loi ou pour répondre à une demande de service nécessitant un fournisseur externe (ex. : hébergement, messagerie sécurisée), lequel est alors tenu de respecter la confidentialité de vos données.
9. Responsable de la protection des renseignements personnels
Pour toute question, demande d’accès ou plainte relative à vos renseignements personnels, veuillez communiquer avec notre responsable de la protection des renseignements personnels :
Dr Sabrina Diab
Courriel : info@drsabrinadiab.com
Téléphone : (514) 352-1234
10. Modifications de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique en tout temps afin de refléter les changements législatifs ou les pratiques de gestion de l’information. Toute mise à jour sera affichée sur cette page avec la date de révision.
